Es posible que no reciba el código de verificación debido a las normas de bloqueo de los operadores locales. Le sugerimos que se ponga en contacto con sus operadores locales.
Si sigue sin recibir el código de verificación, póngase en contacto con nosotros para la verificación manual y cierre la función de verificación del número de móvil. Tanto el correo electrónico como el 2FA pueden proteger su cuenta lo suficientemente bien. Procesaremos la solicitud en el plazo de un día laborable y le responderemos por correo electrónico.
Por favor, envíe los siguientes materiales a support@moonxbt.com si necesita una verificación manual:
1 Su UID (el UID se encuentra en su perfil)
2 El número de móvil que necesita ser borrado
- Hágase una foto con la mano derecha sosteniendo la tarjeta de identificación y la mano izquierda sosteniendo un papel (con el número de móvil que debe ser eliminado y la fecha de la solicitud).
A continuación se muestra el modelo del correo electrónico:
Estimado MoonXBT:
Mi UID es xxxxxx. Mi número de móvil xxxxxx no es válido. Por lo tanto, me gustaría cerrar la función de verificación del número de móvil al recibir este correo electrónico.
Abajo está la foto:
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