ログイン時にメールアドレスを使用している場合、''アカウント'' → ''メール'' → ''認証を閉じる''でメール認証を無効にし、モバイル認証だけでなく、googleアカウント認証も有効にすることが可能です。これらは、お客様のアカウントの安全性を守ることもできます。
もしメールアドレスが無効な場合は、手動認証を申請し、メールアドレスを削除する必要があります。その後、更新されたメールアドレスで認証してください。私たちは、平日1営業日以内にリクエストを処理し、お客様宛にメールを返信します。
手動認証が必要な場合は、次の情報を support@moonxbt.com までお送りください。
1 あなたのUID (UIDはあなたのプロフィールから確認できます)
2 削除するメールアドレス
3 右手にIDカード、左手に紙(削除するメールアドレスと申請日が記載されている)を持って写真(セルフィー)を撮影する。
以下は、メールのテンプレートです。
MoonXBT ご担当者様へ
私のUIDはxxxxxxです。私の電子メール:xxxx@xxxx.com は現在無効です。したがって、このメールが送られている私のメールアドレスを削除することを希望します。
以下は証跡です。
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