Para çekerken neden telefonuma doğrulama kodu gelmiyor?

Yerel operatörlerin engelleme kuralları nedeniyle doğrulama kodunu alamayabilirsiniz. Yerel operatörleriniz ile iletişime geçmenizi öneririz.

Doğrulama kodunu hala alamıyorsanız, lütfen manuel doğrulama için bizimle iletişime geçin ve cep telefonu numarası doğrulama işlevini kapatın. Hem e-posta hem de 2FA, hesabınızı yeterince iyi koruyabilir. İsteği 1 hafta içinde işleme koyacağız ve size e-posta yoluyla geri döneceğiz.

Manuel doğrulamaya ihtiyacınız varsa lütfen aşağıdaki materyalleri support@moonxbt.com adresine gönderin:

1 UID numaranız (UID numaranızı profilinizde bulabilirsiniz)

2 Silinmesi gereken cep telefonu numarası

3 Sağ elinizle kimlik kartını, sol elinizle bir kağıt tutarken (silinmesi gereken cep telefonu numarası ve başvuru tarihini içeren) bir fotoğrafınızı çekin.

E-posta şablonu aşağıdadır:

Sevgili MoonXBT:

UID numaram xxxxxx. Cep telefonu numaram xxxxxx geçersizdir. Bu nedenle, bu e-postayı yolladıktan sonra cep telefonu numarası doğrulama işlevini kapatmak istiyorum.

Fotoğraf aşağıdadır: