Bạn có thể không nhận được mã xác minh do các quy tắc chặn của các nhà khai thác địa phương. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với các nhà khai thác địa phương của bạn.
Nếu bạn vẫn không thể nhận được mã xác minh, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xác minh thủ công và đóng chức năng xác minh số điện thoại di động. Cả email và 2FA đều có thể bảo vệ tài khoản của bạn đủ tốt. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 1 ngày trong tuần và liên hệ lại với bạn qua email.
Vui lòng gửi các tài liệu sau đến support@moonxbt.com nếu bạn cần xác minh thủ công:
1 UID của bạn (UID có thể được tìm thấy trong hồ sơ của bạn)
2 Số điện thoại di động cần được xóa
3 Chụp ảnh bạn với tay phải cầm chứng minh thư và tay trái cầm tờ giấy (có ghi số di động cần xóa và ngày nộp hồ sơ)
Dưới đây là mẫu email:
Dear MoonXBT:
My UID is xxxxxx. My mobile number xxxxxx is invalid. Therefore, I would like to close mobile number verification function upon the receipt of this email.
Below is the photo:
Bình luận
0 bình luận
Bài viết bị đóng bình luận.